第38章 新业务

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内部会议开得有些沉闷。我把打印好的《工作说明》递给赵阿姨和钱阿姨，逐条解释，特别强调了额外劳动的补偿标准会统一、透明。赵阿姨听得认真，不时点头；钱阿姨则没什么表情，只是“嗯、啊”地应着。最后，两人都表示“没意见”，会“按规定来”。但那种隔阂感，似乎并没有消散多少。我知道，有些东西，不是一纸规定就能立刻消除的。

外部的挤压却不会等人。“快收驿站”的优惠传单像雪花一样，更多地出现在小区信箱和楼道里。老张也私下证实，公司确实在引导快递员优先使用“标准化驿站”，虽然目前还不算强制，但趋势已经很明显。我这边下午的快递量，回落得更明显了。看着在线表格上那条开始掉头向下的曲线，焦虑像藤蔓一样勒紧心脏。

必须做点什么，不能坐以待毙。但正面拼价格、拼资本，无疑是死路一条。我的优势到底在哪里？周老师那句“信息中心”，老张说的“人情味儿”，在冰冷的市场规则面前，真的不堪一击吗？

转机，以一种意想不到的方式出现了。

那是一个周六的下午，小区里格外热闹，好几户人家同时在装修，电钻声、敲打声此起彼伏。钱阿姨当班，正忙着分发团购的粮油，累得满头汗。这时，一个生面孔的装修工人跑进来，满头大汗，操着外地口音，焦急地比划着问：“老板，哪里能买到这种牌子的结构胶？急用！跑了几家都没有！”

他手里拿着一个空罐子，是个不太常见的专业品牌。钱阿姨被问懵了，她哪里懂这个，只能摆手说不知道。工人急得团团转。

我刚好在里间对账，闻声出来。接过空罐子看了看，我也没听说过。看着工人焦急的样子，我下意识地拿出手机，一边打开地图软件搜索附近的建材店，一边对工人说：“师傅你别急，我帮你查查。”

搜索结果不理想，最近的几家建材城都在几公里外。工人一听更沮丧了：“那么远？我这边活停不下来啊！”

这时，我脑子里灵光一闪，想起了孙师傅！他做安装维修，经常跟这些材料打交道，说不定有门路。我立刻拨通了孙师傅的电话。

“孙哥，忙不？请教个事，你知不知道哪儿能马上买到立干牌的结构胶？对，就现在，工人急用。”

孙师傅在电话那头笑了：“巧了！我车上就备了两支这牌子的，好用！你在驿站是吧？我正好在附近干活，十分钟后给你送一支过去。”

十分钟后，孙师傅果然骑着电瓶车来了，不仅带来了结构胶，还跟那个装修工人简单交流了一下用法。工人千恩万谢，按市场价加了点跑腿费把钱给了我，急匆匆地走了。

孙师傅没急着走，点了根烟，跟我闲聊：“现在小区里装修的多了，这种急用的小零件、小工具，经常抓瞎。五金店远，型号还不一定对。”

说者无心，听者有意。我看着他，一个大胆的念头冒了出来：既然我能帮工人找到结构胶，能不能把这种“应急需求”服务，变成一项固定的业务？

我的驿站，最大的优势不就是位置和信任吗？住户和工人都认得我，相信我。而那些散落在小区里的装修队、维修工，他们其实有个共同痛点：急需某种小材料、小工具时，很难快速找到。附近五金店种类不全，大型建材市场又太远。

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